Задача
Змяніць тарыфны план самастойна - без звароту да аператара і асабістага візіту ў Салон МТС.
Асяроддзе
- мабільная прылада (смартфон, планшэт) з доступам у інтэрнэт і з наладжанай мабільнай праграмай «Мой МТС».
- вэб-браўзер для доступу ў Асабісты кабінет (патрабуецца доступ да інтэрнэту).
- мабільная прылада з падтрымкай галасавой сувязі.
Умовы
На балансе дастаткова сродкаў, каб змяніць тарыфны план.
Важна
Самастойная змена тарыфнага плана абмежаваная пры наяўнасці дадатковых абавязацельстваў на нумары з прычыны набыцця акцыйнага абсталявання ў МТС. Пералік даступных для змены тарыфаў вызначаны ўмовамі дадатковага пагаднення.
Самастойная змена тарыфу не даступная ў наступных выпадках:
- Пры змене з карпаратыўнага тарыфу на тарыфныя планы масавага сегмента і наадварот.
- Пры змене на тарыфы Блізкі, Дзіцячы, Асаблівы, Супер max.
- Пры змене з тарыфных планаў Абсалют і Персона з крэдытным метадам разлікаў, Гасцявы 7, Гасцявы 30, Гасцявы і тарыфных планаў Безліміцішча і Супер max, падключаных на ўмовах для замежных грамадзян.
Рашэнне
Каб змяніць тарыфны план, скарыстайце адзін з наступных спосабаў:
- Праграма «Мой МТС»
1. Аўтарызуйцеся ў праграме «Мой МТС».
2. У меню праграмы выберыце раздзел «Тарыфы» → «Усе».
3. З пераліку выберыце патрэбны тарыфны план.
4. Азнаёмцеся з умовамі тарыфу і коштам змены тарыфнага плана, пасля чаго націсніце кнопку «Перайсці на гэты тарыф».
5. Пасля змены тарыфу на ваш нумар паступіць адпаведнае SMS-паведамленне.
- Асабісты кабінет
1. Аўтарызуйцеся ў Асабістым кабінеце. Калі раней не карысталіся, трэба ўстанавіць пароль.
2. На галоўнай старонцы зайдзіце ў раздзел «Тарыфы і зніжкі» → «Змена тарыфнага плана».
3. Выберыце патрэбны тарыфны план з пераліку.
4. На дысплеі з'явіцца акно з вызначэннем кошту змены тарыфа. Націсніце «Далей».
5. Пацвердзіце пераход, націснуўшы «Перайсці на гэты тарыф».
6. Пасля паспяховай змены тарыфу з'явіцца адпаведнае паведамленне.
- Мабільны-Памочнік
1. Патэлефануйце на бясплатны нумар 08703.
2. Выконвайце інструкцыі аўтаінфарматара, выберыце неабходны тарыфны план і пацвердзіце змену тарыфу.
3. Пасля паспяховай змены тарыфу вам паступіць адпаведнае SMS-паведамленне.