Удаленный доступ PRO32 Connect Personal

Мгновенный доступ к удаленному устройству из браузера

Подписка на месяц

Оплата раз в месяц

14 дней бесплатно при подключении впервые

Преимущества

Быстрый доступ к любому устройству из браузера

Удаленное администрирование

Техническая поддержка без сложных действий от пользователя

Создание единой персональной сети из устройств

Подробности

О сервисе

PRO32 Connect Personal – сервис, позволяющий получить доступ к облачному веб-сервису для подключения к рабочему столу удаленного компьютера прямо из браузера. Предназначено для профессионального использования: системного администрирования и технической поддержки.
Как подписаться?
ШАГ 1 оформите подписку на сервис:
- в Салоне связи МТС;
- заполните форму обратной связи и с Вами свяжется менеджер.
ШАГ 2: получите код активации и активируйте лицензию в личном кабинете на сайте https://pro32connect.ru/

Код активации поступит в SMS с короткого номера MTS_PRO32.
Как это работает?
На удаленном компьютере запускается небольшая программа агента, которая выполняет две функции:
- Снимает изображение с экрана и отправляет данные оператору
- Выполняет команды управления мышью и клавиатурой, поступающие от оператора. Оператор получает видео-картинку и отправляет команды, работая в браузере.
Пользователям не требуется скачивать дополнительные программы и устанавливать их на все компьютеры, к которым они хотят подключиться.

Сервис поддерживает постоянный доступ к нескольким устройствам одновременно.

Решение подходит для администрирования, оказания технической поддержки, консалтинговых услуг, а также для удаленного подключения к офисному компьютеру из дома.

Доступны версии для Windows, macOS, Linux и приложение для Android.

Возможности «PRO32 Connect Personal»:
- 2 пользователя
- 5 устройств в постоянном доступе
- 3 приглашения в день
- Макс. размер передаваемого файла – 1 ГБ
- Макс. размер записи видео – 500 МБ
Функционал решения:

Виды подключения:

- быстрое подключение - для предоставления быстрого доступа к своему компьютеру необходимо отправить сгенерированную ссылку нужному пользователю, и он получит доступ к рабочему столу отправителя. Ссылку из программы агента можно скопировать, отправить через мессенджеры или сканировать через QR-код,

- подключение по приглашениям – если необходимо оказать быструю поддержку клиенту, можно отправить ему ссылку для подключения и после подтверждения клиента будет открыт доступ к его рабочему столу. Если осуществляется связь с клиентом по телефону и диктовать ссылку для подключения неудобно, можно воспользоваться подключением по цифровому коду,

- постоянный доступ – чтобы иметь постоянный доступ к удаленному рабочему столу, необходимо установить на компьютере пользователя программу агента и авторизоваться в ней под своей учетной записью. После чего пользователь сможет подключаться к удаленному рабочему столу в любое время. Единственное условие - удаленный ПК должен быть в сети.

Безопасность: сервис работает по протоколу HTTPS и использует алгоритмы обнаружения и блокировки попыток перебора одноразовых ссылок и паролей. Доступна двухфакторная авторизация. Каждая версия программы агента автоматически проверяется на вирусы;

Облачное хранение: в процессе подключения существует возможность записывать удаленные сессии и затем просматривать их. Записи сессий, история подключений и контактная книга компьютера хранятся в облаке, к которому имеется свободный доступ;

Автоматический перевод текста: автоматическое распознавание текста позволяет оказывать удаленную техническую поддержку пользователям из других стран. Если подключение осуществляется к иностранному клиенту, то на панели управления будет доступна кнопка автоматического перевода.

Единым центром управления, который открывает доступ ко всем функциям сервиса является личный кабинет. Для получения доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию на сайте. Понадобится электронная почта, либо аккаунт в Google. После отправки запроса на указанную электронную почту будет отправлен пароль для входа.

Для обеспечения постоянного доступа и полноценного использования удаленного доступа рекомендуется установить программу-агента. Агент — это небольшая программа, которая без обязательной установки транслирует видео с удалённого компьютера и выполняет команды, поступающие от удаленного оператора.
Ограничения
Системные требования для управляемого устройства:

Удаленное устройство управляется с помощью программы агента.

Программа агента поддерживает следующие операционные системы:
- Windows - начиная с 7 версии
- Windows Server - начиная с версии 2008 R2
- macOS - начиная с версии 10.12
- Linux - все версии
- Android - начиная с версии 7.0
- Минимальная пропускная способность Интернет-канала: 5 мбит/с.
Системные требования для оператора:

Для подключения со стороны оператора используется либо вкладка браузера, либо настольное приложение дашборда.

Главным требованием для браузера является поддержка технологии WebRTC и WebSocket. Все современные браузеры их поддерживают, рекомендуется Google Chrome.

Настольное приложение поддерживает следующие операционные системы:
- Windows - начиная с версии
- macOS - начиная с версии 10.12
- Linux - все версии
- Минимальная пропускная способность Интернет-канала: 5 мбит/с.
Полные системные требования см. на сайте https://docs.pro32connect.ru/system-requirements/.

Пользователям, впервые начавшим пользование программным продуктом «PRO32 Connect Personal» в первые 14 (четырнадцать) дней с момента начала пользования предоставляется ознакомительный период. В рамках ознакомительного периода пользователь может использовать программный продукт со 100% скидкой от уровня утвержденного тарифа. При повторном пользовании ознакомительный период не предоставляется.

По окончании ознакомительного периода в случае, если пользователь не прекратил пользование программным продуктом, тарификация производится в соответствии по тарифу:

Программный продукт	Стоимость программного продукта, бел. руб. с НДС в месяц
PRO32 Connect Personal	8,55

Как отписаться?

Чтобы прекратить пользование программным продуктом «PRO32 Connect Personal», необходимо инициировать отказ от его использования и обратиться в салон связи МТС.

Важно! Удаление антивирусного ПО с Устройств, используемых пользователем, не означает что пользователь инициировал отказ от использования программного продукта.