Задача
Отключить доступ к сервису «МТС ТВ».
Окружение
- мобильное устройство (телефон, смартфон и т.д.) с поддержкой USSD и SMS;
- мобильное устройство (смартфон, планшет) с доступом в интернет и с установленным мобильным приложением «Мой МТС»;
- веб-браузер для доступа к Интернет-Помощнику.
Условия
Отсутствие блокировок на номере (см. статью Какие существуют виды блокировки).
Решение
Удалить услугу МТС ТВ можно одним из следующих способов:
- USSD-запрос (бесплатно в сети МТС Беларусь и в роуминге)
- Наберите на своем устройстве *220*0# и нажмите 📞.
-
На дисплее появится сообщение о принятии вашей заявки. Услуга будет удалена в течение 15 минут после отправки заявки.
- Интернет-Помощник (в сети МТС Беларусь плата за мобильный интернет не взимается, включённый трафик не расходуется)
- Авторизуйтесь в Интернет-помощнике.
Если раньше вы не пользовались Интернет-Помощником, потребуется установить пароль (см. статью Как установить пароль к Интернет-Помощнику). - На главной странице зайдите в раздел «Услуги и сервисы» → «Список услуг».
- Нажмите «Отключить» возле выбранной услуги «МТС ТВ».
- Нажмите «Удалить услугу» для завершения операции.
- Мобильное приложение «Мой МТС»
- Авторизуйтесь в приложении «Мой МТС» (см. статью Приложение «Мой МТС»).
- В меню приложения выберите раздел «Услуги» → «Подключенные услуги».
- Из перечня выберите услугу «МТС ТВ».
- Нажмите на кнопку «Отключить».
- SMS-сообщение (бесплатно в сети МТС Беларусь)
- Контактный центр МТС
- Салон связи МТС или Cалон коммерческого представителя МТС
Важно
В случае отключения услуги «МТС ТВ» ранее окончания бесплатного 30-дневного периода — скидка более не предоставляется.