Мобильный помощник» от МТС позволяет управлять услугами при помощи мобильного телефона.
Задача
Защитить себя от несанкционированного доступа к меню Мобильного помощника при временной передаче телефона другому лицу.
Решение
Предварительно абоненту необходимо установить пароль (если он не был установлен ранее), а затем добавить услугу «Запрос пароля к Мобильному Помощнику».
Установка пароля:
- через Мобильный Помощник по номеру 0870 21 (с мобильного телефона);
- через SMS-запрос с паролем (от 4 до 7 цифр) на номер 0870 21;
- через USSD-помощник *111*17#.
Важно: Возможность установки пароля гарантируется при нахождения абонента в домашней сети. В случае невозможности самостоятельной установки пароля абонентом (например, в связи с отсутствием SIM -карты) возможно обращение с заявлением на установку пароля в Салоны связи МТС
Добавление услуги «Запрос пароля для доступа к Мобильному Помощнику»:
- через Мобильный Помощник 0870 27;
- через Интернет Помощник;
- через приложение «Мой МТС»;
- звонок в Контактный центр;
- личный визит в Салоны связи МТС.