Как установить переадресацию вызова на другой номер

Задача

Установить переадресацию вызова, чтобы перенаправить входящие звонки на другой номер телефона.

Примечание

• Переадресацию можно установить на все входящие вызовы либо на входящие вызовы, когда номер недоступен, занят или не отвечает.
• Установить переадресацию можно как на номера абонентов МТС или других операторов, так и на городские или международные номера.

Окружение

• мобильное устройство c поддержкой USSD-запросов.
• веб-браузер для доступа в Интернет-Помощник с мобильного устройства или компьютера (требуется доступ к Интернету).

Условия

• отсутствие блокировок на номере.
• наличие на номере услуги «Переадресация вызова» (см. статью Как проверить перечень подключенных услуг на номере).

Важно

Перадресация вызова тарифицируется поминутно с округлением в большую сторону. Стоимость согласно действующего тарифного плана абонента (см. статью Особенности тарификации переадресованных вызовов).

Решение

Для активации переадресации воспользуйтесь одним из следующих способов:

• USSD-запрос (бесплатно в сети МТС Беларусь и в роуминге):
  1. Для установки переадресации по условию номер недоступен, наберите на своем устройстве **62*+ХХХХХХХХХХХХ#
  2. Для установки переадресации по условию номер занят, наберите на своем устройстве **67*+ХХХХХХХХХХХХ
  3. Для установки переадресации по условию номер не отвечает в течение 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд, наберите на своем устройстве **61*+ХХХХХХХХХХХХ*10*время в секундах#.
     Например, чтобы установить переадресацию  на номер +375297770000 по условию «не отвечает в течение 30 секунд», необходимо набрать команду **61*+375297770000*10*30#.
  4. Чтобы установить переадресацию по всем трём условиям (недоступен, занят, не отвечает в течение 15 секунд) одной командой, наберите на своем устройстве **004*+ХХХХХХХХХХХХ#.
  5. Чтобы установить безусловную переадресацию (на все входящие вызовы), наберите на своем устройстве **21*+ХХХХХХХХХХХХ#
     +ХХХХХХХХХХХХ — это номер, на который нужно установить переадресацию. Указывается в междунажродном формате (например, +375297770000)
• Активация через Интернет-Помощник:
  1. Авторизуйтесь в Интернет-помощнике
  2. Зайдите в раздел «Услуги и сервисы» →  «Переадресация».
  3. Выберите «Добавить новое условие переадресации».
  4. В появившемся окне установите метки на нужное условие «недоступен», «занят», «не отвечает» или «все вызовы».
  5. В окне под заданными условиями введите номер, на который нужно установить переадресацию. Номер вводится в международном формате, без знака «+».
  6. Нажмите «Применить» для завершения операции.