Как расторгнуть договор с МТС в случае смерти Абонента и осуществить возврат оставшихся денежных средств

Как расторгнуть договор с МТС в случае смерти Абонента и осуществить возврат оставшихся денежных средств

Задача

Расторгнуть договор на оказание услуг МТС, прекратить использование абонентского номера и вернуть денежные средства, оставшиеся на лицевом счете умершего абонента.

Решение

Обратиться в Салон связи МТС с документом, удостоверяющим личность, и следующими документами (оригинал или нотариально заверенная копия):

1) документы для расторжения договора:

  • свидетельство о смерти Абонента, или
  • свидетельство о праве на наследство, выданное в связи со смертью Абонента, или
  • решение суда о признании лица умершим;

2) документы для возврата денежных средств:

для членов семьи умершего, совместно проживавших с умершим Абонентом, — документ о совместном проживании;

для членов семьи умершего, совместно не проживавших с умершим Абонентом, — документ, подтверждающий близкое родство с умершим:

  • свидетельство о регистрации брака — для супруга (супруги);
  • свидетельство о рождении — для детей, родителей;
  • свидетельство об усыновлении — для усыновленных, усыновителей;

для лица, не являющегося членом семьи умершего, —свидетельство о праве на наследство, выданное нотариусом, с указанием размера наследуемой суммы по конкретному лицевому счету или абонентскому номеру.