Детализированный отчет по балансу

«Детализированный отчет по балансу» отражает состояние лицевого счета абонента на момент размещения запроса. Отчет предоставляется за период с момента выставления последнего ежемесячного счета до момента размещения заявки в базе данных.

В отчет входит подробная информация о расходе средств по предоставленным компанией МТС услугам:

• периодическим (абонентская плата и дополнительные услуги);
• разовым (например, добавление/отмена услуг, изменение тарифного плана и т.п.);
• телефонным (звонки, в т.ч. по каналам передачи факсов и данных, а также отправленные и принятые SMS);
• а также информация об остатке средств на лицевом счете на момент размещения заявки в базе данных.

Кроме того, предоставляется детализация состоявшихся за указанный период разговоров.

Внимание!

В отчете может быть не учтена часть вызовов, сделанных абонентом при нахождении в роуминге и в домашней сети, что обусловлено технологической задержкой в поступлении информации в систему расчетов МТС. Все неучтенные разговоры будут отражены в последующих отчетах.

Вам предоставляется возможность получения указанного отчета один раз в сутки.

Заказать Детализированный отчет по балансу можно следующими способами:

• через Интернет-Помощник (через сайт компании МТС) в разделе «Доставить счет» по e-mail.

Доставка отчета почтой не производится.

Получить «Детализированный отчет по балансу» в формате PDF или HTML вы можете БЕСПЛАТНО по электронной почте через Интернет-Помощник или через приложение «Мой МТС». Для просмотра файла в формате PDF вам потребуется Adobe Reader.