Кредитный метод расчетов

Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов вы можете отправив бесплатный USSD-запрос *150#.

Заявка на предоставление кредитного метода расчётов, отправленная с помощью USSD-запроса, рассматривается в следующих случаях:

• ваш номер не оформлен на организацию;
• абонентский номер, на который вы оформляете заявку, обслуживается в компании более трех полных календарных месяцев;
• вы не обслуживаетесь на тарифных планах «Абсолют», «Персона», «Гостевой», «Гостевой 30», «Безлимитище+ (гостевой)», Безлимитище Х (гостевой)», «#Безлимитище для гостей», а также на тарифных планах для корпоративных клиентов;
• имеете постоянную регистрацию по месту жительства в Республике Беларусь;
• у вас нет просроченной задолженности по оплате услуг МТС и по рассрочке на оборудование.

МТС вправе отказать в предоставлении кредитного метода расчётов без пояснения причин отказа.

Если вы решите отключить кредитный метод расчётов (вернуться на авансовый метод расчётов) — вам нужно пополнить счёт до положительного остатка и отправить USSD-запрос *150*0#.

Оформление заявки на предоставление кредитного метода расчётов означает согласие с «Положением о порядке предоставления кредитного метода расчетов за услуги связи с абонентами СООО «Мобильные ТелеСистемы»

1. Общие положения.

1.1. Настоящий Порядок определяет условия предоставления абонентам СООО «Мобильные ТелеСистемы» (далее — МТС) — физическим лицам (далее — Абоненты) кредитного метода расчетов за услуги МТС (за исключением Абонентов, обслуживающихся на тарифных планах «Абсолют», «Персона»).

1.2. Кредитный метод расчетов представляет собой метод оплаты услуг отложенным платежом, осуществляемым Абонентом по окончании отчетного периода их предоставления (календарного месяца).

1.3. По одному лицевому счету не могут быть одновременно предоставлены разные методы расчетов (авансовый и кредитный).

1.4. МТС вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя соответствующую информацию об изменениях на Интернет-сайте МТС.

1.5. Настоящий Порядок содержит специальные условия предоставления кредитного метода расчетов. Во всех остальных случаях, не урегулированных настоящим Порядком, Абонент и МТС руководствуются положениями Договора об оказании услуг электросвязи.

2. Условия предоставления кредитного метода расчетов для физических лиц.

2.1. Кредитный метод расчётов в соответствии с настоящим Порядком предоставляется абонентам МТС — физическим лицам при наличии сведений в отношении данного абонента в АСР о документе, удостоверяющем личность, и адресе постоянной регистрации на территории Республики Беларусь.

2.2. Кредитный метод расчётов, предусмотренный настоящим Порядком, не предоставляется:

2.2.1. в отношении абонентских номеров, обслуживающихся на тарифных планах «IoT-сеть», «Интернет вещей», «Безлимитище+ (гостевой)», Безлимитище Х (гостевой)«, «#Безлимитище для гостей», «Гостевой», «Гостевой 30» и прочих тарифных планов, предоставляемых абонентам, не имеющим постоянной регистрации по месту жительства в Республике Беларусь;

2.2.2. Абонентам, не имеющим постоянной регистрации по месту жительства на территории Республики Беларусь;

2.2.3. в отношении абонентских номеров, которые обслуживаются в компании менее трех полных календарных месяцев;

2.2.4. в случае наличия задолженности за услуги МТС, а также выставленных штрафных санкций и неустойки;

2.2.5. в случае наличия просроченной задолженности за товары, приобретенные в МТС с рассрочкой оплаты;

2.2.6. в случае наличия просроченной задолженности в рамках услуги «МаниБокс», услуг «НаВсе100», «НаВсе200», «НаВсе300» и иных аналогичных услуг;

2.2.7. в случае нарушения платежной дисциплины по оплате оказанных услуг либо товаров, приобретенных с рассрочкой оплаты, в т.ч. по погашению выставленных штрафных санкций и неустойки;

2.2.8. в случае несоблюдения клиентом применимых норм законодательства по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путем, финансирования террористической деятельности и финансирования распространения оружия массового поражения.

2.2.9. в иных случаях, предусмотренных МТС.

2.3. Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов Абонент может в порядке, предусмотренном п.7.5. настоящего Порядка. Решение о предоставлении (непредоставлении) кредитного метода расчетов принимается МТС.

2.4. МТС вправе не предоставлять Абонентам информацию о полном перечне критериев, на основании которых принимается решение о предоставлении (или непредоставлении) кредитного метода расчетов, и содержании данных критериев, а также вправе отказать в предоставлении кредитного метода расчетов без объяснения причин отказа.

3. Кредитный лимит.

3.1. МТС вправе установить Абонентам с кредитным методом расчетов кредитный лимит (лимит кредитования).

3.2. Кредитный лимит — максимально допустимая величина отрицательного остатка на лицевом счете Абонента, при достижении которой МТС имеет право (но не обязан) ограничить или приостановить оказание услуг.

3.3. Методика расчета кредитного лимита определяется МТС самостоятельно в зависимости от перечня, объема и стоимости используемых Абонентом услуг и не подлежит доведению до сведения Абонента.

4. Сроки оплаты.

Абонент с кредитным методом расчета обязуется в полном объеме погасить задолженность по оказанным за предыдущий календарный месяц услугам в срок, установленный договором.

5. Порядок приостановления и возобновления оказания Абоненту услуг при предоставлении кредитного метода расчетов определяется Договором об оказании услуг сотовой подвижной электросвязи МТС.

6. При наличии на номере абонента активной услуги «Обещанный платеж», в случае подключения кредитного метода расчетов данная услуга будет удалена с номера абонента.

7. Предоставление и отмена кредитного метода расчетов.

7.1. Предоставление и отмена кредитного метода расчетов за услуги по инициативе абонента (изменение кредитного метода расчетов на авансовый) возможны только при положительном балансе лицевого счета.

7.2. Предоставление и отмена кредитного метода расчетов за услуги (изменение кредитного метода расчетов на авансовый) осуществляется после обработки необходимых для его предоставления/отмены технологических настроек программно-аппаратным комплексом МТС.

7.3. Проверить возможность предоставления кредитного метода расчетов (без оформления заявки на его предоставление) Абонент может одним из следующих способов:

7.3.1. отправив нетарифицируемый USSD-запрос *150*1#;

7.3.2. обратившись в Салоны связи МТС, Контактный Центр МТС, Торговый объект коммерческих представителей МТС;

7.4. Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов Абонент может одним из следующих способов:

7.4.1. отправив нетарифицируемый USSD-запрос *150#;

7.4.2. обратившись в Салоны связи МТС, Контактный центр МТС, Торговый объект коммерческих представителей МТС;

7.4.3. через мобильное приложение «Мой МТС».

7.5. Временной интервал между оформлением заявки на предоставления кредитного метода расчетов с помощью одного из способов, указанных в п.7.5. настоящего Порядка, и получением ответа на данную заявку может составлять до 24 часов.

7.6. Отменить кредитный метод расчетов (изменить кредитный метод расчетов на авансовый) можно одним из следующих способов:

7.6.1. отправив нетарифицируемый USSD-запрос *150*0#;

7.6.2. обратившись в Салоны связи МТС, Контактный центр МТС, Торговый объект коммерческих представителей МТС;

7.6.3. через мобильное приложение «Мой МТС».

7.7. Выполнение любого из действий, указанных в пп.7.5 настоящего Порядка, направленных на изменение авансового метода расчетов на кредитный, означает согласие Абонента на предоставление ему кредитного метода расчетов за услуги, а также подтверждает ознакомление Абонента и выражает его согласие с условиями настоящего Порядка.

8. Прекращение предоставления кредитного метода расчетов.

8.1. Компания МТС вправе прекратить предоставление услуг с использованием кредитного метода расчетов на любом лицевом счете Абонента в соответствии с настоящим Порядком (изменить кредитный метод расчетов на авансовый), в случаях:

8.1.1. непогашения Абонентом задолженности за услуги или товары, приобретенные Абонентом с условием рассрочки платежа, в т.ч. выставленных штрафных санкций и неустойки, в течение 30 и более календарных дней с момента истечения установленного срока оплаты;

8.1.2. непогашения абонентом просроченной задолженности в рамках услуги «МаниБокс», услуг «НаВсе100», «НаВсе200», «НаВсе 300» и иных аналогичных услуг;

8.1.3. если среднемесячные начисления по текущему лицевому счету за услуги электросвязи за последние 6 полных календарных месяцев составили менее 1 рубля (с учетом налогов);

8.1.4. смены тарифного плана на тарифный план, указанный в пп.2.2.1 настоящего Порядка, в отношении абонентского номера, по которому произошла смена тарифного плана;

8.1.5. в случае смены владельца абонентского номера. Смена владельца абонентского номера для Абонентов с предоставленным кредитным методом расчетов возможна только при положительном балансе лицевого счета;

8.1.6. в случае несоблюдения клиентом применимых норм законодательства по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путем, финансирования террористической деятельности и финансирования распространения оружия массового поражения.

8.1.7. в иных случаях, без объяснения причин прекращения предоставления кредитного метода расчетов.

8.2. Повторное предоставление кредитного метода расчетов Абоненту, которому предоставление указанной формы расчетов было прекращено в соответствии с пп.8.1 настоящего Порядка, осуществляется в общем порядке при условии соответствия критериям, предусмотренным настоящим Порядком.

9. Отражение в балансе и информирование.

9.1. Абонент может узнать о балансе текущего лицевого счета, сумме оплаты за предыдущий месяц и сроке оплаты с помощью мобильного приложения «Мой МТС», а также по обращению в Контактный центр МТС, Салон связи МТС, Торговый объект Коммерческих представителей МТС.

9.2. Абонент информируется посредством SMS-сообщения о необходимости пополнения баланса для предотвращения блокировки при достижении суммы задолженности, равной 70% от установленного кредитного лимита.

9.3. Ежемесячно до 25-го числа календарного месяца, следующего за отчетным, Абонент информируется посредством SMS-сообщений о необходимости пополнения баланса для предотвращения блокировки.

9.4. Неполучение SMS-сообщений, указанных в пп.9.2 и пп.9.3 настоящего Порядка, не является основанием для отказа от оплаты Абонентом услуг или основанием для получения отсрочки, рассрочки по оплате.

9.5. Указанное в пп.9.2 и пп.9.3 SMS-информирование может быть не получено Абонентом в случае ограничения им возможности приёма SMS-сообщений, нахождения вне зоны действия сети МТС.

9.6. О прекращении предоставления кредитного метода расчетов (изменении кредитного метода расчетов на авансовый), в случаях, указанных в пп.8.1.1, пп.8.1.2, настоящего Порядка, Абонент уведомляется посредством SMS-сообщения, не позднее чем за 10 календарных дней до прекращения предоставления кредитного метода расчетов.

9.7. Получить консультацию о порядке предоставления кредитного метода расчетов Абонент может, обратившись в Салон связи МТС, в Контактный центр МТС, Торговый объект Коммерческих представителей МТС.

10. Прочее.

Абонент, которому предоставлен кредитный метод расчетов в соответствии с настоящим Порядком, может оплачивать услуги через системы «МТС Деньги» и iPay, погашать задолженности по рассрочке за товары, приобретенные в МТС, погашать сумму задолженности, сформированной в рамках услуг «МаниБокс», «НаВсе100», «НаВсе200», «НаВсе 300» и иных аналогичных услуг, осуществлять безналичные расчеты с использованием карты «МТС Деньги», пользоваться услугой «Поделись балансом» и оплачивать услуги парковки с использованием сервисов «Парковка» и «Parkme.by» только в случае, если баланс лицевого счета после проведения операции является положительным.