Обслуживание по месту проживания клиента

Услуга «Обслуживание по месту проживания клиента» (далее – Услуга) предоставляет клиентам возможность оформить заказ на получение услуг по подключению к сети МТС (без выбора номера), замене карты доступа, смене тарифного плана, смене владельца (при условии одновременного присутствия передающей и принимающей сторон), расторжению договора, переносу и возврату ошибочного платежа (при условии, что лицо с ограниченными возможностями является плательщиком) и подключение дополнительных услуг, на территории Республики Беларусь без визита в Салоны связи МТС. Услуга оказывается только физическим лицам, имеющим регистрацию по месту жительства на территории Республики Беларусь.

Услуга оказывается только при невозможности осуществления обслуживания дистанционно (в Контактном центре МТС и при помощи Сервисов самообслуживания). Услуги по подключению к сети МТС (без выбора номера), замене карты доступа, смене тарифного плана, смене владельца (при условии одновременного присутствия передающей и принимающей сторон), расторжению договора, переносу и возврату ошибочного платежа (при условии, что лицо с ограниченными возможностями является плательщиком) и подключение дополнительных услуг, оформляемые по месту проживания клиента, тарифицируются в соответствии с действующим прейскурантом и положениями о системе скидок СООО «Мобильные ТелеСистемы».