Задача
Подключить услугу «Роуминг» для возможности совершать и принимать вызовы, получать и отправлять SMS-сообщения, а также пользоваться мобильным интернетом при нахождении за границей.
Окружение
- мобильное устройство (телефон, смартфон и т.д.) с поддержкой USSD или голосовой связи;
- веб-браузер для доступа к Интернет-Помощнику;
- мобильное устройство (смартфон, планшет) с доступом в интернет и с установленным мобильным приложением «Мой МТС».
Условия
- на номере отсутствуют блокировки;
- наличие любого тарифного плана МТС – кроме тарифов «Гостевой», «Гостевой 7», «Гостевой 30», «Супер max».
Информация
Если вы подключились к МТС после 06.07.2017 года, услугу «Роуминг» самостоятельно вам активировать не нужно — она входит в перечень услуг на вашем номере, за исключением тарифов «Детский», «Близкий», «Гостевой 30 » и «Телематика».
Решение
Для подключения услуги воспользуйтесь одним из следующих способов:
- USSD-запрос
- Наберите на своем устройстве *111*22# и нажмите «вызов». В открывшемся экране будет отображен список доступных операций.
- Отправьте в ответе цифру «1», для добавления услуги «Роуминг» и далее следуйте подсказкам на дисплее телефона.
- Мобильный Помощник
- Позвоните на номер 0870232 и следуйте инструкциям автоинформатора.
- После успешного подключения вам поступит SMS-сообщение о добавлении услуги «Роуминг».
- Интернет-Помощник
- Перейдите на сайт Интернет-Помощника.
- Введите номер мобильного телефона и пароль, нажмите «Войти».
- Выберите в боковом меню раздел «Услуги и сервисы», далее — «Список услуг».
- Нажмите на ссылку «+ Подключить новые услуги».
- Установите галочку напротив услуги «Роуминг», нажмите кнопку «Далее».
- Нажмите на кнопку «Добавить услуги».
- Мобильное приложение «Мой МТС»
- Запустите приложение «Мой МТС» на вашем устройстве.
- Авторизуйтесь с использованием номера, на котором необходимо подключить услугу «Роуминг».
- Выберите в меню раздел «Услуги», далее нажмите на вкладку «Все услуги».
- Найдите и выберите услугу «Роуминг».
- Нажмите на кнопку «Подключить».
- Салон связи МТС или Cалон коммерческого представителя МТС
Обратиться для добавления услуги может только владелец номера или лицо, имеющее доверенность. Для добавления услуги необходимо предъявить свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Важно
Подключение услуги осуществляется бесплатно.
- В роуминге оплачиваются как исходящие, так и входящие звонки.
- Тарификация мобильного интернета в роуминге – по 50 Кбайт.
Ознакомиться с информацией о географии и условиях роуминговых тарифах можно здесь.